Employee Assistance Program
(EAP)

Psychologische
und
psychosoziale Mitarbeiterberatung

Ein Employee Assistance Program (EAP) ist ein vom Arbeitgeber finanziertes, externes und vertrauliches Beratungsangebot, das Mitarbeiter*innen und Führungskräften schnell und unbürokratisch professionelle Hilfe ermöglicht – ohne monatelange Wartezeiten.

Belastungen am Arbeitsplatz oder im privaten Umfeld beeinträchtigen das Wohlbefinden und die Arbeitsleistung von Mitarbeiter*innen signifikant.

Ob psychische Beschwerden, Konflikte im Team oder in der Partnerschaft, Erziehungsfragen, Suchtthemen, finanzielle Sorgen oder rechtliche Unsicherheiten – das EAP von Viaccordis bietet einen sicheren, vertraulichen Raum für alle Anliegen. Für Unternehmen sind EAPs ein wichtiger Teil ihrer Betrieblichen Gesundheitsfürsorge, die zur Steigerung der Produktivität und der Mitarbeiterzufriedenheit, und zur Verringerung der personellen Fluktuation sowie Fehlzeiten führen. Die EAP-Beratung verhindert, dass Probleme aus Arbeits- und Privatleben massiv werden und zu Erkrankungen und Arbeitsausfällen führen. Eine qualifizierte externe Mitarbeiterberatung erreicht in über 80 % der Fälle maßgebliche Besserungen der Situation der Mitarbeiter*innen. Selbstverständlich kann ein EAP auch Führungskräfte und Inhaber beraten.

EAPs wurden ursprünglich in den USA entwickelt, sind international seit Jahrzehnten etabliert und ihre Wirksamkeit ist wissenschaftlich hervorragend belegt: Sie reduzieren Fehlzeiten signifikant und steigern Zufriedenheit sowie Bindung der Mitarbeitenden. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist dieses Potenzial oft noch ungenutzt – deshalb ist meine Mitarbeiterberatung flexibel gestaltet, ohne Paketbindung und hohe Basisgebühren, und auf Einzelterminbasis.

Die Beratungen können in meiner Praxis in Friedberg, telefonisch, online oder vor Ort in Ihrem Unternehmen stattfinden. Die Inhalte der Beratungsgespräche sind streng vertraulich. Bei Bedarf verweise ich an spezialisierte, auch therapeutische oder medizinische, Fachstellen weiter. In akuten Situationen bin ich über meine Notfall-Hotline kurzfristig erreichbar.

Ergänzend führe ich die gesetzlich vorgeschriebene psychische Gefährdungsbeurteilungen (GB-Psych nach §5 ArbSchG) durch, um Risiken im Unternehmen sichtbar zu machen und gemeinsam mit den Inhaber*innen Lösungsstrategien zu entwickeln.

Fehltage durch psychische Belastungen

Der Anstieg der Fehltage aufgrund psychischer Belastungen und Erkrankungen steigt rapide an, in Deutschland ist im Zeitraum von 2012 bis 2022 ein Anstieg von überdurchschnittlichen 48 % zu verzeichnen.

Die Wartezeiten auf psychologische Betreuung sind sehr lang, ein EAP kann diese Versorgungslücke für Mitarbeiter schließen.

Effekte eines EAPs

Geringere Fehlzeiten
Höhere Mitarbeiterzufriedenheit
Entlastung von Führungskräften
Wirksame Prävention
Geringere Fluktuation von Mitarbeiter*innen
Niedrigerer Präsentismus
Höhere Mitarbeiterbindung
Return-on-Investment eines EAPs liegt bei mindestens 1:4

Mitarbeiterzufriedenheit

Es besteht ein signifikant positiver Zusammenhang zwischen einem EAP und Mitarbeiterzufriedenheit.

87 % der Befragten in Unternehmen mit einem EAP geben an, dass sie das EAP-Angebot und ihren Arbeitgeber sehr schätzen.

Ohne EAP liegt dieser Wert mit 61 % deutlich niedriger.

Der Mehrwert für Ihr Unternehmen

Als CEAP-zertifizierte Mitarbeiterberaterin (Certified Employee Assistance Professional) erfülle ich den internationalen Goldstandard der EAPA (International Employee Assistance Professionals Association), dem weltweiten Dachverband für EAP-Berater.

Gerne erläutere ich Ihnen in einem unverbindlichen persönlichen Gespräch, wie Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter*innen von einem maßgeschneiderten, professionell gestalteten und eingeführten EAP profitieren können.

Beratungsfelder eines EAP

Employee Assistance Program (EAP)